Tìm kiếm khách hàng, tư vấn và chăm sóc khách hàng, theo dõi các hợp đồng bán hàng đến khi hoàn tất.
Nghiên cứu nhu cầu khách hàng để từ đó đề xuất định hướng sản phẩm.
Biên soạn, chuẩn bị sẵn sàng các tài liệu, thiết bị khi có yêu cầu giới thiệu với khách hàng, tham gia hội thảo, triển lãm
Slide, video trình chiếu, tài liệu phát cho đại biểu, thiết bị demo nếu là thuyết phục trực tiếp.
Lên kế hoạch, thực hiện demo, giới thiệu sản phẩm giúp thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm của công ty theo yêu cầu từ người quản lý.
Nghiên cứu đối với các sản phẩm thiết bị thí nghiệm không phải do công ty phân phối nhưng có trong hợp đồng giữa công ty và khách hàng đủ để thực hiện hướng dẫn.
Nghiên cứu sản phẩm cạnh tranh trực tiếp, sản phẩm thay thế đạt mức hiếu rõ điểm mạnh yếu của sản phẩm cty phân phối với các sản phẩm cạnh trực tiếp và thay thế.