Kinh nghiệm làm việc:
Từ 1 đến 2 năm cho vị trí tương đương
Giới tính: Không yêu cầu
Cấp bậc: Nhân viên
Mô tả công việc
CHI TIẾT CÔNG VIỆC
Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới: Nghiên cứu và phân tích thị trường để xác định các cơ hội kinh doanh mới; liên hệ với khách hàng tiềm năng thông qua các kênh truyền thông, mạng xã hội hoặc gặp gỡ trực tiếp.
Tư vấn và giới thiệu sản phẩm/dịch vụ: Hiểu rõ nhu cầu của khách hàng để đề xuất các giải pháp phù hợp; cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm/dịch vụ và giải đáp các thắc mắc của khách hàng.
Đàm phán và ký kết hợp đồng: Thương thảo các điều khoản hợp đồng để đạt được thỏa thuận kinh doanh có lợi cho cả hai bên; đảm bảo các điều kiện hợp đồng đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Chăm sóc khách hàng: Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng hiện tại; giải quyết các vấn đề phát sinh và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng sau khi bán hàng.
Quản lý thông tin khách hàng: Lưu trữ và cập nhật thông tin khách hàng để phục vụ cho các chiến lược kinh doanh và chăm sóc khách hàng hiệu quả.
Báo cáo hiệu suất kinh doanh: Theo dõi và báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ; đề xuất các biện pháp cải thiện hiệu quả bán hàng.
Phối hợp với các bộ phận liên quan: Làm việc cùng bộ phận marketing để triển khai các chiến dịch quảng cáo; phối hợp với bộ phận kỹ thuật hoặc sản xuất để đảm bảo đáp ứng yêu cầu của khách hàng.