NỘI DUNG CÔNG VIỆC
- Là một khối của Ngân hàng VPbank.
- Liên hệ khách hàng theo danh sách.
- Xử lý yêu cầu, giải quyết vấn đề, đưa phương án hỗ trợ khách hàng.
- Hướng dẫn khách hàng về thủ tục thanh toán.
- Ghi nhận lịch sử tác nghiệp vào hệ thống CSKH
- Báo cáo trực tiếp các trường hợp ý kiến của khách hàng
- Báo cáo định kỳ tình hình thực hiện nghiệp vụ đến quản lý trực tiếp
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Trình độ : Không yêu cầu trình độ học vấn
- Kỹ năng : giao tiếp tốt, giải quyết vấn đề
- Phẩm chất, tính cách :
- Trung thực, lý lịch tư pháp tốt
- Có tinh thần hợp tác và làm việc nhóm tốt
- Chăm chỉ, kiên trì, ham học hỏi
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
- KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM
- Lương cứng: 7.200000 VND + Bonus+ Thưởng doanh số (Không bị trừ bởi KPI)
- THỬ VIỆC NHẬN 100% LƯƠNG
- Được tham gia bảo hiểm: BHXH,BHYT,... đầy đủ ngay khi vào làm trước 10 tây
- Thưởng Tết, Lễ, Tháng 13,...
- Làm từ 8h-17h, Off 1 ngày trong tuần