Cody là đội ngũ nhân viên hỗ trợ khách hàng các vấn đề về dịch vụ liên quan đến chăm sóc sản phẩm máy lọc không khí và lọc lước đến từ thương hiệu Coway của Hàn quốc.
1. Chăm sóc khách hàng sẵn có
- Thực hiện chăm sóc sản phẩm máy lọc nước và máy lọc không khí tại địa chỉ khách hàng (vệ sinh sản phẩm,thay màng/lõi lọc)
- Thu thập những thông tin phản hồi và chuyển tới đội ngũ Kỹ thuật viên để giải quyết kịp thời
- Thu phí thuê dịch vụ hàng tháng (nếu có)
2. Tư vấn bán hàng
- Duy trì quan hệ và phát triển mạng lưới khách hàng có sẵn để thúc đẩy việc bán sản phẩm -gói dịch vụ và tìm kiếm cơ hội bán hàng mới.
- Hỗ trợ các hoạt động xúc tiến bán hàng của Coway.