MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tiếp nhận và xử lý mọi khiếu nại, thắc mắc của Khách hàng;

- Thực hiện các nghiệp vụ giao dịch bảo hiểm;

- Thực hiện các nghiệp vụ hành chính và hỗ trợ đại lý;

- Hỗ trợ hoạt động phát triển kinh doanh;

- Thực hiện thu/chi tiền mặt đối với các khoản thu/ chi của hợp đồng bảo hiểm theo phiếu thu/chi tiền CS/DT/PT và các khoản thu khác theo phiếu thu kế toán;

- Quản lý hoạt động hành chính văn phòng;

- Các công việc có liên quan theo sự phân công tại từng thời điểm

YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học, Cao Đẳng các ngành liên quan kinh tế, tài chính, quản trị…

- Ngoại hình & giọng nói:

+ Ngoại hình dễ nhìn. Tác phong lịch sự, thân thiện.

+ Giọng nói rõ ràng, không nói ngọng, nói lắp.

- Có kinh nghiệm liên quan đến Dịch vụ Khách hàng;

- Kỹ năng giao tiếp & dịch vụ khách hàng

- Kỹ năng sử dụng vi tính văn phòng (Word, Excel, Power Point);

- Khả năng tổ chức thực hiện công việc

- Kỹ năng làm việc theo nhóm để đạt mục tiêu chung.

- Nhiệt tình, kiên nhẫn, quan tâm đến lợi ích của khách hàng

- Cẩn thận, chính xác, ngăn nắp, tuân thủ kỷ luật

- Trung thực, liêm khiết, tinh thần trách nhiệm cao

- Nhanh nhẹn, linh hoạt trong công việc

- Có tinh thần học hỏi, có khả nă;ng thích ứng nhanh và chịu áp lực công việc

- Có tinh thần đồng đội, thái độ tích cực, hỗ trợ nhóm