CHI TIẾT CÔNG VIỆC Hỗ trợ giải đáp thắc mắc và khiếu nại của khách hàng qua các line call, chat, email, Thuần CSKH, không bán hàng, chạy doanh số, chốt đơn Cung cấp thông tin kịp thời đến khách hàng khi có sự cố Tiếp nhận các thông tin phát triển và chuyển về các bộ phận có liên quan Được đào tạo nghiệp vụ CSKH trước khi bắt đầu công việc (đào tạo có lương) Chấp nhận fresher/sinh viên chờ bằng/TTS cần mộc Thu nhập trung bình: 10.000.000 - 12.000.000đ/tháng. Lương cơ bản: 7.500000đ/tháng. Phụ cấp cơm: 500000đ/tháng. Phụ cấp ca đêm: 30% lương cơ bản. Phụ cấp kênh thoại: 1.000.000đ/tháng (áp dụng khi hỗ trợ kênh voice). Thưởng KPI: 900000 1.200000đ/tháng. Nhận 100% lương trong 02 tháng thử việc. Quyền lợi: Được tham gia BHXH, BHYT đầy đủ. Được tham gia gói bảo hiểm tai nạn 24/7. 14 ngày phép 1 năm. Lương tháng 13. Khám sức khỏe định kỳ hằng năm. Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại, chuyên nghiệp Thời gian và địa điểm: Xoay ca 9h/ngày (nghỉ trưa 1h30p) Ca ngày: 7:00 16:00 | 9:00 18:00 | 12:00 21:00 | 13:00 22:00 Ca đêm: 19:00 4:00 | 20:00 5:00 | 21:00 6:00 | 22:00 - 7:00 Tuần làm 5 ngày nghỉ 2 ngày bất kì Địa điểm: Tòa nhà QTSC1 - Quận 12 - TP.HCM Yêu cầu: Tốt nghiệp THPT Tiếng anh giao tiếp khá Có thể xoay ca Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo