Trực hotline/tiếp nhận cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng để giải đáp thắc mắc, hỗ trợ giải quyết khiếu nại của khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ về quỹ đầu tư, chứng khoán,
Thực hiện cuộc gọi hỗ trợ khách hàng mới đăng ký dịch vụ.
Thực hiện các yêu cầu khác theo yêu cầu của cấp trên.
CSKH APP TAXI CÔNG NGHỆ
Hỗ trợ đối tác tài xế/nhà hàng các vấn đề liên quan.
Làm việc với các bộ phận liên quan để có thông tin hỗ trợ.
Làm việc với dữ liệu trên Excel/G-Sheets.
Thực hiện các cuộc gọi ra để thu thập thông tin từ đối tác tài xế/nhà hàng.
Xử lý vi phạm của tài xế, gọi điện trao đổi, thu thập thông tin và nhắc nhở tài xế.