Mô tả công việc
Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng đang sử dụng dịch vụ và ứng dụng của Lazada, giải đáp thắc mắc, hỗ trợ giải quyết khiếu nại về đơn hàng/chất lượng dịch vụ/chất lượng sản phẩm/đổi trả/thanh toán.
Thực hiện các yêu cầu khác theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp THPT
Từ 18 – 35 tuổi
Có giọng nói rõ ràng, dễ nghe
Trung thực, nhiệt tình trong công việc
Khả năng giao tiếp và thuyết phục tốt
Có kỹ năng xử lý tình huống
Có thể làm xoay ca
Kỹ năng đánh máy: 35 từ/ phút.
Link Test đánh máy:

Lương và phúc lợi Lương cứng từ + phụ cấp ăn trưa + KPIs
Lương thử việc = lương chính thức.
Sau 2 tháng ký hợp đồng và đóng bảo hiểm đầy đủ theo Luật LĐ.
ngày/phép/năm
Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên, hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến
Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại chuyên nghiệp.
Thời gian làm việc Thời gian làm việc xoay ca, 1 ca cố định 1 tuần, off bất kỳ 1 ngày, nghĩ trưa 1 tiếng:
·h - 16h
·h - 18h
·h- 22h

Địa điểm làm việc Lầu 6, Tòa Nhà QTSC9, Đường Tô Ký, Phường Tân Chánh Hiệp, Quận 12