- Xây dựng nội dung cho sản phẩm:
Chịu trách nhiệm thu thập thông tin, biên tập nội dung, hình ảnh của sản phẩm để đăng tải, cập nhật lên website của công ty
Biên tập các nội dung hữu ích để thu hút khách hàng tiềm năng trên các kênh: website , fanpage, zalo...
- Xây dựng nội dung SEO:
Thu hút khách hàng tiềm năng truy cập website qua các bài viết SEO : nghiên cứu sản phẩm của công ty, các dịch vụ tiện ích, đối tượng khách hàng để phát triển nội dung hướng đến người đọc & mang lại giá trị hữu ích cho người đọc
Phân tích từ khóa và xu hướng thị trường; tối ưu và cải tiến từ khóa SEO onpage - offpage
- Bán hàng & tư vấn sản phẩm online:
Thực hiện tư vấn, giải đáp thông tin của khách hàng, tiếp nhận và xử lý đơn hàng online qua các kênh: website, fanpage, zalo, hotline
Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng trên kênh online được giao
Thực hiện hoạt động chăm sóc khách hàng liên quan đến đơn hàng trên kênh online được giao