- Làm chứng từ liên quan đến xuất nhập khẩu như Tờ khai Hải Quan, Hợp đồng, Invoice, Packing List, Invoice, Packing List, Packing Declaration, C/O, Fumigation, Certificate, Insurance, … và các chứng từ cần thiết khác.
- Làm hợp đồng, làm định mức, phụ kiện, báo cáo quyết toán hàng gia công may mặc.
- Theo dõi lịch xuất- nhập hàng, đôn đốc, nhắc nhở tiến độ xếp hàng, kéo container, hạ cont, chịu trách nhiệm về việc thông báo ngày ra hàng, ngày tàu chạy cho bộ phận liên quan và khách hàng.
- Theo dõi thanh toán với hãng tàu, shipper, agent.
- Lưu trữ hồ sơ, chứng từ như: thư từ giao dịch liên quan, đơn đặt hàng, bộ chứng từ, ...
- Chăm sóc kỹ các khách hàng đang sử dụng dịch vụ của công ty.
- Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình làm hàng.