Thông tin tuyển dụng

• Công ty: CÔNG TY TNHH MIND RESET PHARMA
• Danh mục: 0 Bán hàng, Kinh Doanh - Tư vấn - CSKH ; Lao động phổ thông - Spa/ Làm đẹp ; Y tế - Y tế/ Dược
• Nơi làm việc: TPHCM
• Hạn nộp: 02/07/2025

Điều kiện làm việc

• Số lượng cần tuyển: 2 người
• Bằng cấp: Không yêu cầu
• Kinh nghiệm làm việc: Không yêu cầu kinh nghiệm
• Giới tính: Không yêu cầu
• Cấp bậc: Nhân viên

Mô tả công việc

NHIỆM VỤ CÔNG VIỆC
• Tư vấn và telesales:
  • Gọi điện cho khách hàng theo danh sách có sẵn để giới thiệu các dịch vụ khám chữa bệnh, spa và nhà thuốc.
  • Tư vấn chi tiết về các gói dịch vụ, ưu đãi và sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
  • Chốt đơn hàng, đặt lịch hẹn và hướng dẫn khách hàng về quy trình sử dụng dịch vụ.
  • Đảm bảo đạt chỉ tiêu doanh số và KPIs hàng tháng.
• Chăm sóc khách hàng:
  • Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, tin nhắn từ khách hàng, giải đáp thắc mắc và khiếu nại.
  • Theo dõi và nhắc lịch hẹn khám bệnh, spa hoặc mua thuốc định kỳ cho khách hàng.
  • Tư vấn sau sử dụng dịch vụ, hỗ trợ khách hàng trong quá trình điều trị và chăm sóc sắc đẹp.
  • Phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.
• Quản lý dữ liệu khách hàng:
  • Cập nhật, lưu trữ thông tin khách hàng và lịch sử tương tác.
  • Theo dõi và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng tiềm năng và khách hàng cũ.
  • Lập báo cáo định kỳ về tình trạng khách hàng, hiệu quả telesales và chăm sóc khách hàng.

Quyền lợi ứng viên

• Thưởng Chuyên Cần
• Thưởng doanh thu
• đào tạo nội bộ

Từ khóa việc làm

• Call Center
• Chăm Sóc Khách Hàng
• Dịch Vụ Khách Hàng

Kỹ năng cần có

• Chăm sóc khách hàng
• Kỹ Năng Bán Hàng
• Telesales