Thông tin tuyển dụng

• Công ty: Công ty Tư Vấn Giải Pháp Alpha
• Danh mục: 0 Bán hàng, Kinh Doanh - Tư vấn - CSKH ; Kế toán/ Tài chính - Tài chính / Đầu tư
• Nơi làm việc: TPHCM
• Hạn nộp: 29/06/2024

Điều kiện làm việc

• Số lượng cần tuyển: 1 người
• Bằng cấp: Đại học
• Kinh nghiệm làm việc: Từ 1 đến 2 năm cho vị trí tương đương
• Giới tính: Không yêu cầu
• Cấp bậc: Nhân viên

Mô tả công việc

Chi tiết công việc
• Cung cấp dịch vụ và hỗ trợ cho khách hàng thông qua các cuộc trò chuyện trực tiếp, email và cuộc gọi điện thoại.
• Cung cấp câu trả lời cho khách hàng bằng cách xác định vấn đề, nghiên cứu câu trả lời và hướng dẫn khách hàng các bước khắc phục.
• Xử lý và giải quyết các khiếu nại hoặc vấn đề của khách hàng. Cung cấp thông tin cho khách hàng về các dịch vụ và sản phẩm của Công ty.
• Theo dõi tiến độ trả lời khách hàng. Cung cấp phản hồi về hiệu quả của các quy trình dịch vụ tại chỗ.
• Báo cáo tất cả / bất kỳ vấn đề nào cho quản lý cấp cao theo yêu cầu để đảm bảo giải quyết nhanh chóng các vấn đề đang chờ xử lý.   
• Yêu cầu: 
• Tốt nghiệp Đại học các khối ngành Kinh tế.
• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm CSKH, Tư vấn (Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về Tài chính, Ngân hàng,...)
• Sử dụng tiếng Anh tốt.
• Thành thạo tin học văn phòng. Linh hoạt, kỹ năng phân tích, kỹ năng giao tiếp tốt, chú ý cao đến chi tiết.   

Quyền lợi
• Lương: 13 triệu - 15 triệu/ Tháng + Thưởng + Phụ cấp (Không áp KPI).
• Thưởng tháng lương thứ 13 theo quy định của Công ty. Đóng BHXH theo quy định.
• Nghỉ Lễ, Noel, Tết theo quy định, Teambuilding, Teabreak,...
• Được cung cấp thiết bị làm việc.
• Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và chủ động.   

Quyền lợi ứng viên

• Phụ cấp ăn uống
• Thưởng Lễ-Tết
• Thưởng Tháng 13
• Văn Phòng Tiện Nghi
• đào tạo nội bộ

Từ khóa việc làm

• Chăm Sóc Khách Hàng
• Cố Vấn Dịch Vụ
• Tài Chính

Kỹ năng cần có

• Kỹ Năng Tài Chính
• Thuyết Phục
• Tư Vấn