Chi tiết công việc
- Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, giải đáp thắc mắc của khách hàng về mặt hàng của Công ty qua các trang mạng xã hội của công ty – Không Sale (Khách hàng là những Đại lý, Nhà phân phối của Công ty)
- Tiếp nhận những phản hồi của khách hàng sau khi khách nhận hàng báo lại cho Quản lý.
- Hỗ trợ tư vấn, cung hình ảnh chụp, mô tả sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng
- Hỗ trợ và phối hợp với phòng ban Kinh doanh và Marketing để thực hiện và phổ biến các chương trình khuyến mãi.
- Gọi điện chúc mừng sinh nhật, gửi thiệp online, hoa, quà vào ngày sinh nhật khách .
- Phối hợp, hỗ trợ các công việc thuộc Phòng và thực hiện công việc khác theo sự chỉ đạo của Quản lý