Mô tả công việc:
Gọi tư vấn, thuyết phục và chăm sóc khách hàng theo data có sẵn
Giải đáp các thắc mắc, ghi nhận và báo cáo khiếu nại từ khách hàng
Hỗ trợ, phối hợp với các phòng ban khác về vấn đề liên quan đến khách hàng và dịch vụ
Tìm kiếm và duy trì mối quan hệ với khách hàng
Lập báo cáo tình hình khách hàng cho ban quản lý
Yêu cầu công việc:
Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng qua điện thoại
Năng nổ, tâm huyết trong công việc
Kiên nhẫn, tâm lí và có khả năng giao tiếp, thuyết phục tốt
Sẵn sàng hỗ trợ đồng nghiệp khi cần thiết
Làm 8 tiếng/ ngày, được nghỉ 1 ngày/ tuần
Quyền lợi được hưởng:
Thu nhập cao (Lương căn bản + Hoa hồng) theo năng lực và doanh số đạt được
Được đào tạo kiến thức chuyên môn
Một năm tăng lương 2 lần
Môi trường làm việc năng động, trẻ trung