NHIỆM VỤ CÔNG VIỆC
+Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, email, tin nhắn hoặc yêu cầu từ khách hàng
+ Liên tục theo dõi và sửa đổi kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ.
+ Xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng .
+ Xin feed back , cảm nhận của khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm.
+ Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, giải quyết đổi hàng, hoàn tiền hoặc hủy đơn hàng.
+ Chủ động liên hệ với khách hàng trong các chương trình ưu đãi, khuyến mãi và các dịp đặc biệt như lễ, Tết
Liên hệ Zalo chị Hương để apply công việc