Việc làm {key1} tại {key2} - ViecOi.vn

Công ty cổ phần Tập Đoàn Quốc Tế Ecom
Liên hệ:
Mrs.Hương
Loại hình:
Cổ phần
Quy mô:
20 - 99 người
Trụ sở:
Đắk Lắk
Địa chỉ:
Lê Hồng Phong, P.Tân Tiến, TP.Buôn Ma Thuột, Tỉnh Đăk Lăk.

VIỆC LÀM NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Lương: 7,000,000 - 12,000,000 VNĐ
Tiền thưởng: 0 VNĐ

Thông tin tuyển dụng

Điều kiện làm việc

  • Số lượng cần tuyển: 5 người
  • Bằng cấp: Trung cấp
  • Kinh nghiệm làm việc: Từ 1 đến 2 năm cho vị trí tương đương
  • Giới tính: Không yêu cầu
  • Cấp bậc: Nhân viên

Mô tả công việc

    CHI TIẾT CÔNG VIỆC
    • Hỗ trợ, tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề khách hàng
    • Trả lời tin nhắn, cuộc gọi, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ của Công ty
    • Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ của Công ty
    • Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, giải quyết đổi hàng hoàn tiền hoặc hủy đơn hàng
    • Duy trì mối quan hệ với khách hàng để tái sử dụng sản phẩm, tăng doanh thu cho công ty
    • Đóng góp ý kiến và nỗ lực hoàn thành mọi nhiệm vụ được giao
    •  Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của Công ty