Thông tin tuyển dụng

• Công ty: CÔNG TY TNHH ĐIỆN TỬ VIỄN THÔNG NASA
• Danh mục: 0 Bán hàng, Kinh Doanh - Sales/ Bán hàng , Tư vấn - CSKH ; Hành chính/ Nhân sự - Hành chính/ Văn phòng
• Nơi làm việc: TPHCM
• Hạn nộp: 05/01/2025

Điều kiện làm việc

• Số lượng cần tuyển: 1 người
• Bằng cấp: Cao đẳng
• Kinh nghiệm làm việc: Không yêu cầu kinh nghiệm
• Giới tính: Không yêu cầu
• Cấp bậc: Nhân viên

Mô tả công việc

Nội dung công việc:
• Thu thập, theo dõi và lưu trữ dữ liệu khách hàng.
• Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàng.
• Tiếp nhận thông tin yêu cầu của khách hàng.
• Hỗ trợ khách hàng liên hệ bộ phận liên quan xử lý những trường hợp phát sinh trong suốt thời gian hợp đồng.
• Tổng hợp và phân nhóm khách hàng sau 1 tuần, 1 tháng, 1 quý, 1 năm tham gia sử dụng dịch vụ Công ty.
• Tiến hàng liên hệ thực hiện khảo sát sự hài lòng của khách hàng.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan triển khai các chương trình tiếp thị, thúc đẩy bán hàng.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp.

Yêu cầu công việc:
• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên,
• Ưu tiên có kinh nghiệm ở vị trí CSKH/Dịch vụ khách hàng hoặc các công việc giao tiếp với khách hàng;
• Giọng nói dễ nghe, giao tiếp tốt;
• Khả năng xử lý tình huống linh hoạt, giao tiếp khéo léo, giọng nói chuẩn.
• Kỹ năng Excel, Word… tốt

Quyền lợi:
• Lương thỏa thuận theo năng lực
• Được cấp máy tính khi làm việc.
• Môi trường làm việc thoải mái, tự do sáng tạo, trẻ và năng động, có tầm nhìn
• Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định Nhà nước
• Được hưởng các chính sách phúc lợi: du lịch hàng năm, thưởng lễ, Tết,...
• Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp cao.
• Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên. 

Quyền lợi ứng viên

• Bảo Hiểm Y Tế
• Chế độ bảo hiểm
• Cơ Hội Phát Triển
• Hỗ trợ Laptop
• Môi Trường Năng động

Từ khóa việc làm

• Chăm Sóc Khách Hàng
• Dịch Vụ
• Hỗ trợ khách hàng
• Hỗ Trợ Kinh Doanh

Kỹ năng cần có

• Excel
• MS Word
• Phân Tích Báo Cáo