Giới thiệu:
Prudential Financial, Inc. là một công ty nằm trong danh sách Fortune Global 500 và Fortune 500 của Mỹ có các công ty con cung cấp bảo hiểm, lập kế hoạch hưu trí, quản lý đầu tư và các sản phẩm và dịch vụ khác cho cả khách hàng bán lẻ và khách hàng tổ chức trên khắp Hoa Kỳ và hơn 40 quốc gia khác.

Chi tiết công việc
- Thực hiện các cuộc gọi đi để chăm sóc khách hàng mới và khách hàng đã mua sản phẩm nhằm nâng cao trải nghiệm và lòng trung thành.
- Phản hồi lịch sự, chuyên nghiệp, nhanh chóng và có giải pháp phù hợp để đáp ứng yêu cầu theo các tiêu chuẩn dịch vụ đã đề ra.
- Ghi nhận những ý kiến đóng góp/khiếu nại từ khách hàng, cung cấp chương trình cho khách hàng.