Giới thiệu:
Công ty Tài chính TNHH Một thành viên Shinhan Việt Nam, thành viên của Shinhan Card (Hàn Quốc), là Công ty Tài chính tiêu dùng 100% vốn nước ngoài. Với sự kết hợp vững chắc giữa nền tảng công nghệ và các sản phẩm tài chính vượt trội của Shinhan Card cùng hơn 15 năm kinh nghiệm phát triển thị trường cho vay tiêu dùng của Công ty, Shinhan Finance cam kết nỗ lực để trở thành Công ty tài chính hỗ trợ Khách hàng tốt nhất Việt Nam.

Nội dung công việc
- Thực hiện các cuộc gọi đi để chăm sóc khách hàng nhằm nâng cao trải nghiệm và lòng trung thành của khách hàng.
- Cung cấp dịch vụ hiệu quả và chất lượng cao cho khách hàng để đáp ứng nhu cầu, mong đợi của khách hàng theo quy trình/hướng dẫn của công ty.
- Hoàn thành nhanh chóng và chính xác tất cả các hoạt động quản trị liên quan, phù hợp với các tiêu chuẩn dịch vụ liên quan và để làm hài lòng khách hàng.