Kinh nghiệm làm việc:
Từ 0 đến 1 năm cho vị trí tương đương
Giới tính: Không yêu cầu
Cấp bậc: Nhân viên
Mô tả công việc
Chi tiết công việc
Chăm sóc khách hàng, trưng bày - tư vấn các sản phẩm hiện có tại các điểm bán kênh MT( siêu thị )
Bám sát thực hiện chỉ tiêu doanh số tháng/ quý/ năm
Đề xuất các chính sách bán hàng, chương trình khuyến mại.
Thực hiện chế độ lập kế hoạch và báo cáo công việc định kỳ với quản lý trực tiếp.
Hiểu rõ và thuộc tính năng, bao bì, giá, ưu nhược điểm của sản phẩm, sản phẩm tương tự, sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.
Nắm được quy trình tiếp xúc khách hàng, quy trình xử lý khiếu nại thông tin, quy trình nhận và giải quyết thông tin khách hàng, ghi nhận đầy đủ theo các biểu mẫu của các quy trình .
Quản lý PG và thực hiện các chương trình sampling tại siêu thị
Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, đổi trả hàng
Địa điểm làm việc: Hệ thống siêu thị Coop Mart, Etra, Filelife tại Hồ Chí Minh