CHI TIẾT CÔNG VIỆC:

Vị trí lễ tân là người đầu tiên tiếp xúc với khách hàng, đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ấn tượng ban đầu tốt đẹp và đảm bảo khách hàng có trải nghiệm dịch vụ thuận tiện và hài lòng. Bạn sẽ chào đón, hướng dẫn khách hàng đến các khu vực dịch vụ, xử lý yêu cầu và câu hỏi một cách chuyên nghiệp, nhanh chóng.

NHIỆM VỤ CHÍNH:

• Tiếp đón, chào đón và hướng dẫn khách hàng đến các khu vực dịch vụ, xử lý yêu cầu và câu hỏi của khách hàng một cách chuyên nghiệp, nhanh chóng.
• Phối hợp với các bộ phận hỗ trợ sắp xếp lịch, truyền đạt thông tin, hỗ trợ công việc văn phòng và tham gia các hoạt động quảng bá của thẩm mỹ viện.
• Giữ gìn vệ sinh khu vực lễ tân, thu thập phản hồi khách hàng, đề xuất cải thiện dịch vụ và đảm bảo bảo mật thông tin khách hàng.

YÊU CẦU:

• Nam/Nữ, tuổi từ 18 - 30, tốt nghiệp THPT trở lên.
• Có ít nhất 6 tháng - 1 năm kinh nghiệm lễ tân, dịch vụ khách hàng (ưu tiên có kinh nghiệm tại spa, thẩm mỹ viện hoặc khách sạn).
• Ngoại hình ưa nhìn, giao tiếp tốt, thân thiện, chịu áp lực cao, cẩn thận và có tinh thần trách nhiệm.
• Sử dụng thành thạo máy tính văn phòng và phần mềm quản lý khách hàng.
• Về mặt kỹ năng, ứng viên cần có: kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng cùng với chịu áp lực.
• Bên cạnh đó, ứng viên nên có kiến thức về: lễ tân, chăm sóc khách hàng, làm đẹp và dịch vụ.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:

• Mức lương hấp dẫn từ 7 - 10 triệu đồng/tháng.
• Hỗ trợ cơm trưa, phụ cấp gửi xe, đầy đủ BHXH, BHYT và các chế độ theo quy định.
• Thưởng lễ Tết, sinh nhật, quà tặng các ngày lễ, tiệc cuối năm.
• Ưu đãi sử dụng dịch vụ làm đẹp dành cho nhân viên + cơ hội tham gia đào tạo chuyên môn.
• Phúc lợi mà công ty mang lại là: đào tạo nội bộ, phụ cấp ăn uống và môi trường năng động.