CHI TIẾT CÔNG VIỆC:

Vận hành thiết bị và hỗ trợ trị liệu, đồng thời hỗ trợ trải nghiệm khách hàng và tuân thủ quy trình vận hành.

NHIỆM VỤ CHÍNH:

1. Vận hành thiết bị và hỗ trợ trị liệu

• Chuẩn bị và vận hành các thiết bị trị liệu của phòng khám theo đúng quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOP).
• Kiểm tra và đảm bảo thiết bị sẵn sàng trước khi khách hàng sử dụng.
• Hướng dẫn khách hàng về quy trình trị liệu và các lưu ý cần thiết trước khi bắt đầu.
• Theo dõi tình trạng khách hàng trong suốt quá trình trị liệu để đảm bảo an toàn và hiệu quả.
• Giao tiếp với khách trong quá trình trị liệu khi cần thiết.
• Báo cáo kịp thời cho quản lý khi có tình huống phát sinh.

1. Hỗ trợ trải nghiệm khách hàng

• Chuẩn bị phòng trị liệu trước khi khách đến.
• Hỗ trợ khách trong suốt quá trình thực hiện liệu trình để đảm bảo sự thoải mái và an tâm.
• Giao tiếp với khách hàng một cách chuyên nghiệp, lịch sự và đúng tiêu chuẩn dịch vụ của TruWell.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm khách hàng diễn ra suôn sẻ.

1. Tuân thủ quy trình vận hành

• Thực hiện công việc theo đúng các quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOP) của phòng khám.
• Tuân thủ các quy định về an toàn, vệ sinh và vận hành thiết bị.
• Ghi nhận và báo cáo các vấn đề liên quan đến thiết bị hoặc quá trình trị liệu khi cần thiết.

1. Quản lý thiết bị và khu vực làm việc

• Đảm bảo thiết bị và phòng trị liệu luôn sạch sẽ, gọn gàng và sẵn sàng sử dụng.
• Thực hiện vệ sinh và bảo quản thiết bị theo quy định.
• Báo cáo khi phát hiện thiết bị cần bảo trì hoặc có dấu hiệu bất thường.

1. Phát triển chuyên môn

• Thường xuyên trau dồi kiến thức chuyên môn liên quan đến các liệu pháp và thiết bị của phòng khám.
• Nắm vững các kiến thức cần thiết để vận hành thiết bị một cách chính xác và an toàn.
• Tham gia các chương trình đào tạo nội bộ để nâng cao kỹ năng và cập nhật kiến thức mới.

YÊU CẦU:

Trình độ học vấn

• Tốt nghiệp trung cấp / cao đẳng / đại học các ngành liên quan đến điều dưỡng, kỹ thuật, vật lý trị liệu hoặc lĩnh vực liên quan.

Kinh nghiệm

• Có kinh nghiệm làm việc tại spa, clinic, trung tâm chăm sóc sức khỏe hoặc môi trường y tế là lợi thế.

Kỹ năng mềm

• Có khả năng học nhanh và vận hành các thiết bị công nghệ trị liệu.
• Thái độ làm việc cẩn thận, trách nhiệm và chuyên nghiệp.
• Kỹ năng giao tiếp tốt và có tinh thần phục vụ khách hàng

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:

Mức lương: 9.000.000 – 12.000.000 VNĐ / tháng (bao gồm tiền tour / service charge).

• Thời gian làm việc: theo lịch vận hành của phòng khám.
• Ngày nghỉ: nghỉ 4 ngày/ tháng
• Các chế độ thưởng và phúc lợi khác theo chính sách của công ty