1. NỘI DUNG CÔNG VIỆC
- Thực hiện tốt vai trò Tiếp đón và Tư vấn khách hàng bảo dưỡng, sửa chữa xe
- Hướng dẫn khách hàng đến các quy trình kiểm tra theo quy định.
- Tư vấn dịch vụ và dự toán cho khách hàng về nội dung bảo dưỡng, chi phí nhân công, phụ tùng, thời gian dự kiến giao xe,...
- Duy trì mối quan hệ tích cực với khách hàng để phát triển dữ liệu khách hàng
- Phối hợp với bộ phận kỹ thuật đảm bảo quy trình và chất lượng sửa chữa đạt tiêu chuẩn
- Lập các báo cáo liên quan đến số lượng xe nhận, độ chính xác và mức độ hoàn thành các dự toán.
2. YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Độ tuổi 23-30
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành liên quan
- Có trên 2 năm kinh nghiệm tư vấn/chăm sóc khách hàng trong ngành Ô-tô
- Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp
- Cẩn thận, trung thực, có đam mê với lĩnh vực kinh doanh và ngành Ô-tô