Chịu trách nhiệm chính trong việc giám sát và điều hành tất cả các công việc liên quan đến vận hành tòa nhà, bao gồm kỹ thuật bảo trì; vệ sinh; bảo vệ:

- Kiểm tra, tiếp nhận, giải quyết các yêu cầu hàng ngày liên quan đến vận hành từ Khách hàng.

- Quản lý, phân công, bố trí nhân sự trong tòa nhà, bao gồm Nhân viên kỹ thuật (2 ca làm việc) ; nhân viên vệ sinh (1 ca); nhân viên bảo vệ (3 ca).

- Hỗ trợ xây dựng các bộ tiêu chuẩn trong quản lý tòa nhà; các quy trình hoạt động; các biểu mẫu, sổ tay hướng dẫn, ...

- Lập và triển khai các phương án kiểm tra, bảo trì, bảo dưỡng và sửa chửa các trang thiết bị thuộc hệ thống M&E của tòa nhà(điện, nước, điều hòa không khí, thang máy, PCCC, xử lý nước thải, ...), đảm bảo hệ thống được bảo dưỡng đúng quy định và vận hành ổn định.

- Giám sát công tác thi công, sửa chữa trong tòa nhà (của nhân viên hoặc nhà thầu); tham gia vào quá trình đánh giá, nghiệm thu sau thi công.

- Đại diện cho Công ty làm việc với khách hàng/nhà thầu/nhà cung cấp trong các phạm vi được ủy quyền nhằm đáp ứng yêu cầu của công việc; đại diện cho khách hàng khi được ủy quyền để làm việc với các cơ quan chức năng khi cần thiết.

- Báo cáo công việc cho khách hàng; công ty (tuần, tháng, quý, năm)