CHI TIẾT CÔNG VIỆC - Là cầu nối giữa khách hàng và đối tác để giải quyết các vấn đề đơn giản như thay đổi lịch trình, hủy vé, phàn nàn... qua điện thoại, email, chat và tin nhắn. - Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ bằng các công cụ và quy trình được hướng dẫn. - Kịp thời cập nhật các tình huống khẩn cấp hoặc bất thường. - Đảm bảo trải nghiệm khách hàng tích cực và dịch vụ chất lượng cao.
Yêu cầu: - Tốt nghiệp THPT trở lên. - Sử dụng tiếng Anh thành thạo (giao tiếp).
Thu nhập & Phúc lợi: - Thu nhập trung bình: 10 13 triệu VND/tháng - Lương cơ bản: 7.5 8 triệu VND/tháng - Phụ cấp ăn trưa: 500000 VND/tháng - Phụ cấp ca đêm: 30% lương cơ bản - Phụ cấp thoại/độ phức tạp: 1 triệu VND/tháng (sau thử việc) - Thưởng KPI: 900000 1.2 triệu VND/tháng - Hưởng 100% lương trong thời gian thử việc (2 tháng) - Thưởng tháng lương thứ 13 - Bảo hiểm đầy đủ theo luật, khám sức khỏe định kỳ, BH tai nạn 24/7 - 14 ngày nghỉ phép/năm