Mô tả công việc:
- Thực hiện đón tiếp khách hàng, hướng dẫn KH điền thông tin
- Lưu trữ và cập nhật dữ liệu đầy đủ về khách hàng theo form mẫu chung của PK
- Nhận lịch đặt hẹn sử dụng dịch vụ khám và liên hệ với các bộ phận liên quan
- Tư vấn, giải thích cho KH về quy trình và dịch vụ khám sức khỏe tại PK
- Tiếp nhận và vào hệ thống phần mềm lịch hẹn khám lại cho khách hàng, nhắc lịch khám lại cho khách hàng khi cần tái khám theo y lệnh của bác sĩ, đặt lịch bác sỹ khám, chuẩn bị đầy đủ hồ sơ.
- Tiếp nhận các thắc mắc của KH sau khi điều trị và hỗ trợ bác sỹ giao tiếp với KH
Yêu cầu:
- Tận tâm, trung thực, trách nhiệm, tỷ mỉ, cẩn thận
- Tác phong nhanh nhẹn
- Thái độ giao tiếp cởi mở, hòa đồng
- Giọng nói lưu loát, rõ ràng, nhẹ nhàng, không nói lắp, không nói ngọng
- Khả năng giao tiếp và ứng xử tốt.
- Biết sử dụng máy tính tốt
Quyền lợi
- Lương thoả thuận
- Được đào tạo quy trình chuẩn của phòng khám nha
- Đóng BHXH theo quy định khi kí hợp đồng chính thức
Giờ làm việc:
- 6 ngày/ tuần, từ 9hh (nghỉ trưa 12h-13h30)
- Nghỉ chủ nhật