- Quản lý việc tuân thủ và triển khai các hoạt động, chương trình marketing tại đơn vị theo quy trình, quy định, tiêu chuẩn nghiệp vụ của THACO và các khối, ngành nghề. - Xây dựng kế hoạch và quản lý việc thực hiện các hoạt động, chương trình marketing, CSKH tại đơn vị. - Tổng hợp báo cáo, đánh giá hiệu quả triển khai các hoạt động, chương trình marketing và chi phí tại đơn vị. - Tổng hợp, phân tích thông tin marketing, thị trường, sản phẩm và khách hàng tại địa bàn quản lý theo định hướng của thương hiệu ngành nghề. - Quản lý lưu kho, cấp phát ấn vật phẩm marketing tại đơn vị. - Tham mưu về năng lực, thái độ của nhân sự CSKH tại đơn vị. - Tham gia triển khai các chương trình đào tạo nghiệp vụ marketing tại đơn vị