Giới thiệu:
Định vị là đơn vị tiên phong trong dịch vụ quản lý tài sản và đầu tư tài chính chuyên nghiệp chuẩn quốc tế, EMIR không chỉ mang đến cho khách hàng những trải nghiệm đầu tư hiện đại mà còn hướng đến sự an toàn và sự phát triển bền vững của khách hàng. Để đáp ứng nhu cầu của mọi nhà đầu tư sành điệu, EMIR kết hợp thiết kế nên các sản phẩm tài chính sáng tạo được thẩm định khắt khe, đòi hỏi sự minh bạch tuyệt đối từ đơn vị đối tác; tiên phong kiến tạo hệ thống đầu tư hiện đại với cơ chế công khai,

Nội dung công việc:

• Tiếp đón khách hàng đến giao dịch tại Văn phòng Công ty;
• Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan đến các nghiệp vụ về sản phẩm Đầu tư tài chính…trực tiếp hoặc thông qua hotline;
• Thực hiện gọi ra chăm sóc, tư vấn khách hàng theo định kỳ theo quy trình hoặc đột xuất theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo;
• Phối hợp các đơn vị khác thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng và xử lý, khắc phục các vấn đề phát sinh, theo dõi xử liệu khiếu nại;
• Chủ động đề xuất các chương trình chăm sóc khách hàng, Quản lý quà tặng CSKH;
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.