Địa điểm làm việc

• Tòa nhà QTSC 1 TẦNG 4 - Công Viên Phần Mềm Quang Trung - P. Tân Chánh Hiệp - Quận 12 – HCM
• Khu công nghệ cao, lô C1-2, đường D1, khu Công Nghệ Cao TP.HCM, phường Tân Phú, Quận 9

Nội dung công việc

• Liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi đến, email, chat, tin nhắn để hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến
• Những lời khuyên cho các chuyến du lịch, nơi ở, những vấn đề hủy đổi và than phiền.
• Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp.
• Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao nhất.

Yêu cầu

• Tốt nghiệp THPT hoặc các chuyên ngành tương đương là một lợi thế.
• Sử dụng thành thạo tiếng Anh (nói, nghe, viết và đọc) - Làm việc 100% bằng tiếng Anh.
• Độ tuổi: từ 20 – 35 tuổi.

Phúc lợi

• Lương cứng: 7.500000 vnđ/tháng +P/C+Thưởng.
• Phụ cấp cơm: 500000 vnđ/tháng.
• Phụ cấp sau 2 tháng: 1.000.000 vnđ/tháng.
• Thưởng KPI: 900000-1.200000 vnđ/Tháng
• Phụ cấp ca đêm: 30% lương cơ bản
• Tổng thu nhập từ 10.000.000-15.000.000 vnđ/tháng
• BHXH, BHYT, BHTN
• Được tham gia gói bảo hiểm tai nạn 24/7.
• 14 ngày phép năm, lương tháng 13,….
• Thời gian thử việc: 2 tháng
• Lương thử việc: full 100% lương cứng

Thời gian

• Xoay ca:
• Ca ngày: 7:00 – 16:00; 9:00 – 18:00; 12:00 – 21:00; 13:00 – 22:00.
• Ca đêm: 19:00 – 4:00; 20:00 – 5:00; 21:00 – 6:00; 22:00 – 7:00.