Giới thiệu:
OLIVO–KIẾN TẠO CUỘC SỐNG DỄ DÀNG. Công ty TNHH Olivo Electronics Việt Nam tự hào là đơn vị đơn vị phân phối độc quyền các thiết bị đồ gia dụng thương hiệu Mỹ tại Việt Nam. Với cam kết “Cung cấp cho người dùng chất lượng cuộc sống cao cấp cùng những trải nghiệm thú vị và thoải mái. Với quy mô trên 80 nhân sự chúng tôi luôn tìm kiếm nhân tài các vị trí

Nội dung công việc

• Tiếp nhận các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về bảo hành đổi mới sản phẩm, phối hợp với các phòng ban khác để kịp thời giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng.
• Đối với sản phẩm bảo hành/đối mới, cần tiếp nhận thông tin, bàn giao cho KTBH sửa chữa và liên hệ lại khách đổi trả sản phẩm.
• Theo dõi và kịp thời trả sản phẩm bảo hành/đổi mới cho khách, nhập dữ liệu lên phần mềm.
• Chủ động trao đổi với các bộ phận liên quan để cập nhật thông tin sản phẩm mới ra mắt, các lỗi cơ bản thường gặp đối với từng loại sản phẩm.
• Báo cáo công việc theo yêu cầu của trưởng kho/BGĐ.