1. Mô tả công việc
- Kiểm tra mail, hộp thư, tin nhắn của các trang onl như: fb, zalo… xử lý việc cần làm ngay (nếu có).
- Xin ý kiến cấp trên, xử lý kịp thời những nội dung khách hàng yêu cầu. 
- Lập kế hoạch viết bài đẩy bài hàng ngày, yêu cầu hình ảnh (nếu cần thiết kế) theo chiến dịch của bộ phận Marketing, viết bài theo từ khóa nhằm thúc đẩy lượt tương tác trên các kênh như: Google, Fanpage, Website, Zalo, social media, blog… Tất cả những nội dung bài viết và hình ảnh đều phải duyệt trước khi đăng.
- Lập danh sách khách hàng theo khu vực/ tỉnh/ thành phố …Chăm sóc và trả lời dựa vào văn hóa cty: TRUNG THỰC + KHÔN KHÉO
- Theo dõi đơn hàng của mình, kịp thời báo cho khách hàng thời gian nhận hàng. Liên hệ với bên vận chuyển nếu qua thời gian giao hàng. 
- Chụp lại tất cả những đơn hàng đã chốt, lưu theo danh sách khách hàng, ghi rõ thời gian, số lượng, chủng loại.
- Tham gia, tư vấn trực tiếp cho khách.
- Thống kê, báo cáo và lập KH công việc hàng tuần cho cấp trên đúng thời hạn.
- Hoàn thành KH đề ra, chủ động báo cáo khi công việc phát sinh.
- Tham mưu/ ý kiến hữu ích cho BGĐ/TP về cải cách thủ tục hành chính trong công ty
2.Yêu cầu
- Yêu cầu: Khéo léo trong giao tiếp với khách hàng.
- Hướng dẫn, sắp xếp và xây dựng kế hoạch để thực hiện nhiệm vụ được phân công.
- Thực hiện mệnh lệnh, nhiệm vụ được giao chính xác và đúng quy định.
3.Quyền lợi được hưởng
1.Thời gian:
Toàn thời gian cố định: từ thứ 2 đến hết sáng thứ 7 .
2.Địa điểm làm việc:
Công ty CP Khánh Phong Việt Nam – ngõ 187 Nguyễn Tuân, P. Nhân Chính, Q.Thanh Xuân, TP. Hà Nội.
3. Quyền lợi.
- Mức lương cạnh tranh tương ứng với năng lực.
- Được hưởng lương tháng thứ 13, thưởng tết nguyên đán, các ngày lễ tết được nghỉ theo quy định của Nhà nước;
- Được đóng BHYT, BHXH theo quy định;
- Công ty có kế hoạch du lịch trong và ngoài nước hàng năm cho nhân viên;
- Được hỗ trợ máy móc, trang thiết bị cần thiết trong quá trình thực hiện công việc;
- Các quyền lợi khác theo quy định của Pháp luật hiện hành.