Mô tả công việc:

• Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, tin nhắn chat.
• Xử lý các khiếu nại và phàn nàn của khách hàng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
• Cung cấp thông tin sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng.
• Hỗ trợ khách hàng trong việc đặt hàng, thanh toán và đổi trả sản phẩm.
• Thu thập phản hồi của khách hàng và báo cáo cho cấp trên.
• Duy trì thái độ tích cực và chuyên nghiệp trong mọi tương tác với khách hàng.

Yêu cầu công việc:

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
• Tuyển Nữ nhà gần Q7 từ 20-25T.
• CV phải ghi đầy đủ ngày tháng năm sinh.
• Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, both verbally and in writing.
• Khả năng sử dụng thành thạo máy tính và các phần mềm văn phòng.
• Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
• Chịu khó, tỉ mỉ, có tinh thần trách nhiệm cao.

Quyền lợi:

• Thu nhập lên đến 10M/tháng.
• Trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc (máy tính/ điện thoại).
• Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế theo quy định của pháp luật.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
• Có cơ hội phát triển bản thân và thăng tiến trong công việc.

Thời gian làm việc : Thứ 2 (offline) - Chủ nhật (work from home) từ 16h - 22h 

-> Nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần (trừ T7 & CN)

Văn phòng làm việc : Toà M6 - Block C, The Symphony - Phú Mỹ Hưng Midtown, Quận 7, HCM