Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Dịch vụ khách hàng
Ứng tuyển ngay
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Tiếp nhận và giải quyết các đề nghị hỗ trợ khiếu nại, thắc mắc từ khách hàng liên quan đến sản phẩm
- Phối hợp với các phòng ban nội bộ liên quan để giải quyết các vấn đề, khiếu nại của khách hàng
- Tổng hợp các ý kiến đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ thông qua các khảo sát
- Góp ý, đề xuất giải pháp khôi phục lại sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm theo định hướng của Công ty
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý
- Thời gian làm việc: Ca 1: 7hh30; Ca 2: 13hh30 (Nghỉ 1 ngày bất kỳ/ tuần)
2. YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
23t - 35t
Trình độ Học vấn
Nam, Nữ tốt nghiệp tối thiểu từ trung cấp trở lên,
Đam mê kiếm tiền & mong muốn có thu nhập cao.
Yêu thích công việc kinh doanh, chăm sóc khách hàng.
Nhanh nhẹn, năng động, chịu học hỏi.
Kiến thức/ Chuyên môn Có Liên Quan
Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán hàng, kinh doanh, marketing, tiếp thị, chăm sóc khách hàng, tư vấn tài chính (Ưu tiên có kinh nghiệm telesale tại các tổ chức tài chính);
Giọng nói chuẩn;
Tin học văn phòng tốt;
Có khả năng làm việc dưới áp lực cao;
Có tư duy dịch vụ.
Các kỹ năng
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt;
Kỹ năng tổ chức, sắp xếp công việc, giải quyết vấn đề;
Chịu khó, nhiệt huyết trong công việc;
3. ĐÃI NGỘ:
Môi trường làm việc trẻ trung, văn hóa doanh nghiệp hiện đại
Được đào tạo bài bản về nghiệp vụ
Có cơ hội thăng tiến cao trong môi trường tài chính.
Làm việc tại công ty tài chính cá nhân hàng đầu Việt Nam.
Đội ngũ nhân viên trẻ trung, năng động, giá trị văn hóa công ty mang đến môi trường làm việc hòa đồng, các cấp lãnh đạo luôn lắng nghe và lấy “NHÂN VIÊN” làm trung tâm của sự phát triển công ty
Cơ hội học hỏi, trải nghiệm và thăng tiến công bằng
Chính sách đãi ngộ và thưởng cuối năm hấp dẫn