- Làm đầu mối liên lạc chính giữa các nhóm marketing với nhau và giữa phòng Marketing đối với chi nhánh.
- Xử lý các vấn đề tài liệu liên quan trong phòng ban.
- Đưa đúng công việc trong phòng ban về đúng nhóm công việc.
- Theo dõi tiến độ hoàn thành công việc của các nhóm Marketing, đảm bảo mức độ tiếp nhận và chuyển tiếp thông tin trong phòng Marketing hiệu quả.
- Phản hồi kịp thời các thắc mắc và phàn nàn của các nhóm Marketing, đưa ra giải pháp hợp lý và xoa dịu nếu có căng thẳng.
- Báo cáo lại các vấn đề nghiêm trọng lên vị trí quản lý bộ phận Marketing khi cần thiết.
- Báo cáo đều đặn về các hoạt động trong phòng ban và chi nhánh và các vấn đề phát sinh nếu có.